Was hat die PPWR damit zu tun?

Mit der neuen europäischen Verpackungsverordnung PPWR – Packaging and Packaging Waste Regulation werden die Regeln rund um Verpackungen europaweit neu geordnet.

Das Ziel – weniger Verpackungsmüll, mehr Recycling und einheitlichere Standards – klingt zunächst sinnvoll. Für Händler bedeutet grenzüberschreitender Versand aber längst nicht mehr nur: Paket packen, Porto bezahlen, fertig.

Je nach Land und konkreter Konstellation können zusätzliche Registrierungs-, Melde- und Organisationspflichten sowie Gebühren oder weitere Anforderungen hinzukommen.

Für große Versender verteilen sich solche Kosten und der damit verbundene Verwaltungsaufwand auf sehr viele Sendungen. Bei einem kleinen Fachgeschäft, das vielleicht nur einige Pakete im Jahr in ein bestimmtes Land verschickt, sieht die Rechnung ganz anders aus.

Unsere größte Hürde war schon vorher die Schweiz 🇨🇭

In die Schweiz haben wir auch vor dem 12.08. nicht direkt versendet.

Für uns war insbesondere die zusätzliche Zoll- und Ausfuhrabwicklung eine echte Hürde. Für einige wenige Bestellungen im Jahr stand der damit verbundene Aufwand schlicht in keinem vernünftigen Verhältnis.

Schweizer Kundinnen und Kunden mussten wir deshalb bisher leider immer sagen: Direkt bestellen geht nicht.

Die Lösung: Weiterleitungsdienste mit deutscher Lieferadresse

Das Prinzip ist erstaunlich einfach: Du registrierst dich bei einem unabhängigen Weiterleitungsdienst und erhältst dort die für deine Bestellungen benötigten deutschen Lieferdaten.

Diese Adresse gibst du beim Einkauf in einem deutschen Onlineshop als Lieferadresse an. Der Shop verschickt deine Bestellung ganz normal innerhalb Deutschlands.

Dein Paket geht zunächst an den Weiterleitungsdienst und wird von dort entsprechend dem gewählten Anbieter, Tarif und den dort hinterlegten Einstellungen an deine Adresse im Ausland weitergeleitet.

Bei Nicht-EU-Ländern wie der Schweiz bieten entsprechende Dienste – abhängig vom jeweiligen Anbieter und Leistungsumfang – teilweise zusätzlich Leistungen rund um Zoll und Einfuhrabwicklung an.

Das funktioniert nicht nur bei uns

Genau deshalb wollten wir das Thema nicht irgendwo in unseren Versandbedingungen verstecken.

Wenn du bei einem kleinen deutschen Onlineshop liest „Versand ausschließlich innerhalb Deutschlands“, muss das nicht automatisch bedeuten, dass du dort gar nicht bestellen kannst.

Eine deutsche Weiterleitungsadresse lässt sich meist mit wenigen Klicks einrichten. Abhängig vom Anbieter kannst du dieselben Lieferdaten anschließend auch für Bestellungen bei anderen deutschen Shops verwenden.

Und was kostet so eine Weiterleitung?

Das war ehrlich gesagt auch eine unserer ersten Fragen. 😉 Denn eine zusätzliche Weiterleitung klingt zunächst so, als müsste sie zwangsläufig deutlich teurer sein.

Das muss aber nicht so sein. Schon ein normaler internationaler Paketversand kostet deutlich mehr als eine Sendung innerhalb Deutschlands – und dabei sind zusätzliche betriebliche und regulatorische Aufwände eines eigenen Auslandsversands noch gar nicht berücksichtigt.

Gerade bei Bestellungen ab 90 € wird die Rechnung interessant: Dann kostet der Versand von Fräulein Barfuß zur deutschen Lieferadresse 0 €. Es bleiben also nur noch die Kosten des gewählten Weiterleitungsdienstes.

Bei einzelnen Ländern kann die Weiterleitung dadurch sogar günstiger ausfallen als allein der direkte internationale Paketversand. Zwei konkrete Modellbeispiele findest du in der Preisübersicht rechts – auf dem Smartphone weiter unten.

Was du vor der Bestellung noch wissen solltest

Eine Bestellung über eine deutsche Weiterleitungsadresse ist unkompliziert. Trotzdem solltest du ein paar Punkte vorher kennen – besonders dann, wenn die Schuhe anschließend noch einmal ins Ausland weiterreisen.

↩️ Rücksendungen
Wenn ein Schuh nicht passt und du ihn zurückgeben möchtest, muss die Rücksendung wieder zu uns nach Deutschland erfolgen. Internationale Rücksendeetiketten stellen wir nicht bereit. Gerade deshalb lohnt es sich bei einer Weiterleitung besonders, Größe und Fußform vor der Bestellung möglichst gut einzugrenzen.

📦 Unser Versandweg
Wir versenden deine Bestellung an die von dir angegebene deutsche Lieferadresse. Der anschließende Transport in dein Land erfolgt über den von dir gewählten Weiterleitungsdienst und nach dessen jeweiligen Bedingungen.

🚚 Verlust oder Beschädigung auf dem zweiten Versandweg
Sollte nach der Zustellung an die deutsche Lieferadresse beim anschließenden Weitertransport etwas passieren, wendest du dich für diesen Transportweg direkt an den von dir gewählten Weiterleitungsdienst.

🌍 Zoll, Einfuhr und Steuern
Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können je nach Zielland und Anbieter zusätzliche Regelungen, Gebühren oder Abwicklungen relevant sein. Einige Weiterleitungsdienste bieten hierfür eigene Leistungen an. Welche Leistungen konkret enthalten sind, solltest du direkt beim jeweiligen Anbieter prüfen.

🇨🇭 Wichtig für die Schweiz
Fräulein Barfuß übernimmt im Zusammenhang mit der anschließenden Weiterleitung keine eigene Zoll-, Einfuhr- oder steuerliche Abwicklung. Eine Erstattung der deutschen Mehrwertsteuer oder die Ausstellung von Ausfuhrbescheinigungen bieten wir nicht an.

Transparenzhinweis: Fräulein Barfuß erhält von den genannten Weiterleitungsdiensten keine Provision, Vermittlungsgebühr oder sonstige Vergütung. Wir vermitteln keine Verträge. Die Anbieterübersicht dient ausschließlich als Information und Service für unsere Kundinnen und Kunden.

Kleine Shops unterstützen darf ein paar Klicks brauchen

Natürlich ist ein Weiterleitungsdienst ein zusätzlicher Schritt. Aber manchmal sind ein paar zusätzliche Klicks genau das, was ermöglicht, weiterhin bei kleinen Fachgeschäften und spezialisierten Onlineshops einzukaufen.

Vielleicht muss „Versand nur innerhalb Deutschlands“ dann künftig gar nicht mehr automatisch heißen: Schade, da kann ich nicht bestellen. 💚👣