Service, Rückgabe & Widerruf
Widerruf, Rückgabe & Umtausch bei Fräulein Barfuß
Hier findest du alle wichtigen Infos zu Rückgabe, Widerruf, Umtausch und Erstattung – klar erklärt, fair formuliert und ohne langes Suchen.
Wenn ein Schuh doch nicht passt oder nicht so sitzt wie erhofft, zeigen wir dir hier Schritt für Schritt, was möglich ist, worauf du bei der Rücksendung achten solltest und wie die Rückabwicklung bei Fräulein Barfuß funktioniert.
Schnell klären, was möglich ist – und bei Bedarf direkt den nächsten passenden Schuh finden.
Widerruf, Rückgabe & Umtausch
Wenn ein Schuh doch nicht passt oder nicht so sitzt wie erhofft, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen widerrufen.
Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Wenn du eine andere Größe oder ein anderes Modell möchtest, bestelle bitte neu und sende den ursprünglichen Artikel zurück.
So funktioniert deine Rücksendung
Bitte lege deiner Rücksendung das Rückgabeformular oder den Lieferschein bei und markiere den betreffenden Artikel sowie den Rücksendegrund.
Wir stellen keine Versandlabels zur Verfügung. Du kannst für die Rücksendung einen Paketdienstleister deiner Wahl nutzen.
Bitte bewahre den Einlieferungsbeleg gut auf und versende möglichst versichert. Sollte ein Paket auf dem Rückweg verloren gehen, ist der Beleg wichtig.
Wichtige Hinweise zum Zustand der Rücksendung
Bitte probiere Schuhe nur auf sauberen, glatten Böden an.
Bitte probiere Schuhe aus hygienischen Gründen möglichst mit Socken an. Das gilt auch für offene Modelle und Kindersandalen, damit Fußabdrücke, Hautkontakt oder Gebrauchsspuren vermieden werden.
Die Ware sollte sauber, ungetragen und vollständig zurückgesendet werden.
- Originalkarton
- Wechselsenkel
- Einlegesohlen
- Beilagen wie Jojos oder ähnliche Zugaben
Bei deutlichen Gebrauchsspuren, fehlendem Zubehör oder Reinigungsaufwand behalten wir uns entsprechende Abzüge vor.
Bei beschädigtem oder beklebtem Originalkarton ziehen wir pauschal 5,00 € ab.
Rückgabe nach Ablauf der Frist
Nach Ablauf der Widerrufsfrist sind Rückgaben nur nach vorheriger Absprache und auf Kulanz möglich.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung erfolgt die Erstattung in der Regel innerhalb von 3 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsart.
Rücksendekosten im Widerrufsfall übernehmen wir nicht.
Rücksendeadresse
Fräulein Barfuß
Inh. Stefanie von Lovenberg
Industriepark Nord 2
53567 Buchholz (Ww.)
Reklamation statt Rückgabe?
Wenn es um einen Mangel oder Defekt geht, nutze bitte unsere Reklamationsseite.