Vielen Dank für deine Bestellung

So geht es jetzt weiter

Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail. Der Versand erfolgt in der Regel bis spätestens zum nächsten Werktag mit DHL GoGreen. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Versandinformation mit Sendungsverfolgung.

Bitte prüfe die Sendungsverfolgung nach Versand gelegentlich mit. Sollte sich dein Paket nach Versand mehr als drei Tage nicht weiterbewegen, melde dich bitte per E-Mail, damit wir bei Bedarf nachforschen können.

Wenn du bei Zustellung nicht zuhause bist, kannst du dein Paket in der DHL-Sendungsverfolgung oft direkt umleiten, etwa an einen Nachbarn, an einen Wunschort oder in eine Filiale beziehungsweise Packstation. Bitte nutze diese Möglichkeiten möglichst frühzeitig, wenn absehbar ist, dass du das Paket nicht persönlich annehmen kannst.

Bitte beachte außerdem, dass Bestellungen automatisiert verarbeitet werden und Stornierungen nach Bestellaufgabe nur sehr eingeschränkt möglich sind.

Zur Anprobe zuhause

Bitte probiere die Schuhe zunächst innen auf sauberem Untergrund und idealerweise mit den Socken an, die später auch getragen werden. So lässt sich die Passform meist realistischer beurteilen.

Bitte achte darauf, die Schuhe vor einer finalen Entscheidung nicht draußen zu tragen. Sobald ein Paar Gebrauchsspuren aufweist oder außen getragen wurde, kann ein Widerruf oder Umtausch ausgeschlossen sein.

Wenn du Fragen zur Größe oder Passform hast, melde dich gern vor dem Tragen draußen. Oft lässt sich vorab schon vieles klären.

Sollte es wider Erwarten ein Problem mit der Bestellung geben, ein Schuh einen Mangel aufweisen oder sonst etwas nicht stimmen, melde dich bitte möglichst umgehend per E-Mail — idealerweise direkt mit Fotos, damit wir schneller helfen können.